Obchodní podmínky

Firma Equiservis spol. s r.o. garantuje výměnu zboží nebo navrácení peněz dle následujících interních ustanovení firmy.

 

Obecná ustanovení 

• 1. Nabízené zboží a služby si můžete zakoupit na adrese kamenné provozovny společnosti Equiservis spol. s r.o.,
•     Obchodní 977, 252 19 Rudná u Prahy nebo v internetovém obchodě na stránkách www.equiservis.cz. 
• 2. Každá položka nabídky je popsána katalogovým číslem a názvem. U každého zboží je dále uvedena cena v Kč zahrnující veškeré poplatky s výjimkou nákladů na dodání do místa předání. 
• 3. Uvedené texty v prodejním katalogu mají pouze informativní charakter. Údaje obsažené v katalogu nelze považovat
       za závaznou obchodní nabídku. Podrobná a přesná pravidla použití zakoupeného zboží jsou vždy uvedena výrobcem na samotném výrobku. 
• 4. Společnost Equiservis spol. s r. o. garantuje výměnu zboží nebo navrácení peněz dle obecných právních podmínek a
      interních ustanovení firmy.
• 5. Společnost Equiservis spol. s r. o. si vyhrazuje právo na chybu či omyl při vyobrazení výrobku, popisu výrobku či
      údaji o ceně zboží.
  
  Garance výměny 
• 1. V případě, že se nemůžete dostavit s vyměňovaným zbožím do prodejny v uvedené lhůtě, prosíme o zaslánípísemnné,
      faxové nebo e-mailové zprávy na adresu firmy s kopií paragonu a uvedením požadované výměny.
• 2. K výměně či navrácení zboží je třeba předložit doklad o prodeji (paragon, faktura nebo dodací list) a
      zboží v původním stavu, tj. neznečištěné, nepoškozené, v originálním obalu se všemi příslušnými visačkami.
• 3. Z výměny či vrácení zboží jsou vyloučeny knihy, kalendáře, časopisy, elektronické nosiče, krmiva, krmné přísady,
       bezpečnostní helmy, bezpečnostní vesty, kosmetika pro koně, chemické prostředky v péči o materiály, zboží vyráběné
       či dodávané na zakázku a zboží prodávané v rámci doprodeje nebo zlevnění.
• 4. Zboží zakoupené v internetovém obchodě, kamenné prodejně či na závodech máte právo bez udání důvodu vrátit
      do 14-ti dnů od nákupu či obdržení zásilky. Zboží zasílané na reklamaci nebo vrácené zboží formou dobírky nebude převzato.  
• 5. V souladu s ustanovením § 53 odst. 10 občanského zákoníku vám peníze budou zaslány zpět bankovním převodem
      nebo složenkou nejpozději do 30-ti dnů ode dne přijetí vrácené zásilky. V případě osobního vrácení na prodejně 
      budou peníze vyplaceny ihned.
   
  Rezervace zboží
   
•  1. Vybrané zboží je možné rezervovat po dobu 5 pracovních dnů. 
• 2. Rezervovat nelze zboží v likvidaci nebo ve slevě. 
• 3. Rezervace nad 5 pracovních dnů jsou možné pouze proti nevratné záloze ve výši 10% z prodejní ceny zboží.
   
  Platební a přepravní podmínky
• 1. Zboží dodáváme proti zaplacení v hotovosti, platebními kartami - VISA Eurocard/Mastercard nebo Maestro či na dobírku. 
• 2. Odběr na fakturu je možný pouze v individuálních případech po předchozí domluvě s odpovědným zástupcem prodávajícího.
• 3. Při odběru zboží na dobírku bude k ceně zboží připočteno paušální poštovné ve výši 125 Kč. Balné neúčtujeme. 
      Zboží posíláme prostřednictvím České pošty službou Obchodní balík.
• 4. V případě celkové hodnoty 1 balíku nad 5000 Kč nebude účtováno poštovné a balné.

• 5. Objednané zboží odesíláme dle jeho dostupnosti a provozních možností v co nejkratší době, obvykle do 1-5
      pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. V případě, že objednaní zboží není na skladě a není jej možno
•     v uvedené lhůtě odeslat, je zákazník o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informován. 
  
  Cenová garance
• 1. Vyhrazujeme si právo jednostranné změny prodejních cen v závislosti na vývoji kurzu Kč k volně směnitelným
      měnám, změnám cen dodavatelů a vývoje tuzemské ekonomiky.
• 2. Ceny uvedené v našem ceníku jsou orientační a mohou se v závislosti na podmínkách vedených v bodě 1 tohoto odstavce měnit. 
• 3. Veškeré zboží dodávané firmou Equiservis spol. s r.o. zůstává jejím majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny odběratelem.
  
  Odpovědnost za vady a reklamace
• 1. Společnost Equiservis spol. s r.o. jakožto prodávající odpovídá za vady prodané věci dle § 619 a násl. Občanského 
       zákoníku. Práva z odpovědnosti za vady je nutno uplatnit přímo u prodávajícího. 
• 2. Záruční doba je 24 měsíců, není-li na výrobku uvedeno jinak, vyjma prodeje krmiv, kde záruční doba činí tři týdny.  
• 3. Do záruční doby se nepočítá doba od reklamace zboží až do doby, kdy je kupující povinen po skončení záruční 
      opravy zboží převzít. Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání. 
• 4. Odpovědnost za vady nelze uplatnit:
• 5. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna.
      Prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. 
• 6. Jde-li o vadu neodstranitelnou, která brání tomu, aby mohla být věc řádně užívána, jako věc bez
       vady, má kupující právo na výměnu věci nebo právo od smlouvy odstoupit. 
• 7. Peníze vracíme pouze za zboží, nikoli za expediční poplatky.
• 8. Reklamační řízení probíhá dle ustanovení  § 619 a násl. Občanského zákoníku. 
• 9. Reklamované zboží je možné zasílat poštou, nikoliv však na dobírku.
• 
  
  Ochrana osobních údajů
• 1. Zákazník registrací v internetovém obchodě či věrnostním programu společnosti Equiservis
      spol s r. o. potvrzuje, že dobrovolně poskytuje své přesné a pravdivé osobní údaje a souhlasí s tím,
      aby byly zpracovány a použity pro nabízení obchodu a služeb, marketingové účely, a dále 
      za účelem zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č.
      480/2004 Sb., a to na dobu neurčitou (tj. do odvolání) 
      v rámci činnosti společnosti Equiservis spol. s r.o. Zároveň bere na vědomí, že má právo přístupu
      k osobním údajům a další práva dle § 11 a 21
      zákona č. 101/2000 Sb. a že může svůj souhlas kdykoli písemně odvolat odesláním oznámení 
      na adresu provozovny společnosti Equiservis spol. s r. o., Obchodní 977, 252 19 Rudná u Prahy. 
• 2. Společnost Equiservis spol. s r.o. se zavazuje, že získané údaje nebude poskytovat třetím osobám. 
• 3. Společnost Equiservis spol. s r.o. ručí za bezpečnost údajů v informačním systému, ve smyslu uvedeného zákona. 
  
  Závěrečná ustanovení
• 1. Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi společností Equiservis spol. s r.o. a zákazníkem.
• 2. Společnost Equiservis spol. s r.o. si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Nové podmínky zveřejní  na internetových stránkách www.equiservis.cz i ve své provozovně nejméně měsíc 
      před účinností nových obchodních podmínek.
•